新春走基层|大年初二他在监控大厅守护万家“信号”

  

新春走基层|大年初二他在监控大厅守护万家“信号”

  大年初二清晨,南京城还沉浸在节日的宁静中。中国移动江苏公司(以下简称“江苏移动”)的监控大厅里,巨大的电子屏幕闪烁着全省各地的实时网络数据。无线网络优化工程师郝隽早早坐在屏幕前,开始了他的春节值班。屏幕一侧,“重要活动保障智能体”正动态更新着分钟级指标,这是江苏移动为做好2026年春节网络保障,在南京、苏州、徐州、常州等多地核心景区与交通枢纽上线的智能系统,实现了从监测、优化到评估的智能闭环。

  作为一名资深网优工程师,郝隽的工作就是保障手机网络质量,让用户能够顺畅使用网络。这个春节,他再次肩负起值班任务,在省公司监控大厅里,“照顾”着全省网络的运行情况。今年,江苏移动建立了省市县三级联动值班机制,共有1316人次参与春节值守,确保问题及时发现、快速响应、高效处置。

  “今年值班,我负责大年初二。”郝隽说这话时,眼睛仍紧盯着屏幕上不断跳动的数据曲线年,春节值班对他来说已是常态。“去年过年我也是在公司现场值班,协调全省的无线网络保障工作。”

  节前的准备工作早已周密展开。江苏移动提前完成了全省1898个高铁、高速、景区、交通枢纽等重点场景的站点巡检。“春节人员流动大,人流密集区域,必须提前做好网络调整和扩容。”郝隽介绍,他们结合历年保障经验,借助AI模型精准预判春节业务高峰区域,并通过资源调配完成网络扩容,确保用户上网顺畅无忧。

  纵横千里的高铁,撑起春运的“半壁江山”,也是江苏移动重点保障的场景之一。就在2月初,郝隽还和同事们专程奔赴全省重点高铁线路,开展现场测试与网络优化。目前江苏移动已经完成全省2500余公里高铁线G覆盖。他们几乎跑遍了全省高铁沿线G网络从无到有的历程。今年省内重点线G-A网络全覆盖,用户上网感知进一步提升。

  说起春节保障,郝隽提到他们还针对夫子庙秦淮灯会、无锡灵山敲钟等21个省内重大祈福、集市与游园活动,专门制定了“一活动一策略”的保障方案。他节前前往南京夫子庙景区现场,确认保障方案是否落实到位。如今,全省3A级及以上景区、国家级度假区、网红打卡点等场景均已实现移动5G网络全覆盖,其中40个重点景区更实现了移动5G-A网络覆盖,让广大市民和游客走到哪儿,网就跟到哪儿。

  对于大型活动保障,郝隽经验丰富。最近几年南京的跨年活动,他年年都坚守现场。“跨年活动人流极度密集,对网络要求特别高。”今年南京新街口零点跨年时刻,现场聚集超过18万人。郝隽介绍道,“我们针对密集人流场景,建了高容量立体网络,Pg电子平台可以让大家流畅微信、打电话,分享跨年的喜悦。”

  “我们无线优化工程师,除夕当天的值班要持续到凌晨一点以后。”郝隽说。此刻,监控大厅的屏幕就是他们的战场,AI预测模型、保障智能体、三级联动机制与工程师们的专业经验融合在一起,共同守护着春节期间每一条祝福的顺畅传递。

  窗外,新年的阳光渐渐明亮;屏前,网络工程师的守护始终如一。在这个连接万家的时代,正是这群人的坚守,让每一声祝福、每一次分享都能穿越人海,准时抵达。